日前，潜山市余井镇糖岭村群众在小微权力“监督一点通”平台上作出“非常满意”的评价，对余井镇纪委和糖岭村及时回应群众关切、迅速整治农村人居环境卫生问题予以充分肯定。
“您所在的单位余井镇纪委在平台上有一条新的待办事项，请及时登录平台管理端查收处理。”一个周一中午，余井镇纪委收到一条来自安徽省政务服务网——安徽省“监督一点通”平台的提醒短信。
镇纪委负责人第一时间登录平台管理端查看，后台显示有一件投诉件待受理，内容是三张图片，主要是反映糖岭村某处环境卫生问题。
收到投诉后，镇纪委立即联系糖岭村，就图片显示的地点进行核实，确认无误后，将该投诉举报及时转交糖岭村委会处置。经比对，确认投诉反映问题的地点为糖岭村进村道路入口处。当天下午，镇纪委和糖岭村工作人员一道前往现场查看，发现投诉的问题确实存在。进村道路一堵墙坍塌，砖块放在马路边上，装修垃圾倒入了居民生活区，倒在居民家的大门口，影响了村容村貌，也对群众出行造成一定影响。
针对上述情况，糖岭村快速组织志愿者开展人居环境整治，及时将垃圾清理转运走。同时，镇纪委督促镇城管综合执法队，加强对全镇道路环境卫生的常态化监管。
“糖岭村投诉相关问题已整改完毕，我们在平台也进行了回复，并上传了整改相关照片。”周三上午，余井镇纪委召开会议，对该投诉件办理情况进行通报，要求各村（社区）进一步提高认识，快速动员推广，及时倾听解决群众诉求，真正让平台成为群众监督的利器。
“截至目前，余井镇小微权力‘监督一点通’服务平台访问量超过15万余人次，受理投诉举报17件，办结13件，转至12345平台4件，满意度达96%。我们将及时办理群众投诉问题，做到快办快结，不断提升群众参与度和满意度，让小微权力在阳光下运行!”镇纪委负责人说道。